Politique de confidentialité

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Annulation & Modification de Rendez-Vous

Studio Mothermoon Inc.

Dernière mise à jour : 17.12.2025

Studio Mothermoon Inc. (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez le site mother-moon.ca (le « Site ») ou interagissez avec nous en ligne.

Cette politique est rédigée conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Qui nous sommes

Nom légal : Studio Mothermoon Inc.
Adresse : 1450 Avenue Laurier Est, Montréal, QC
Site Web : mother-moon.ca
Courriel de contact : info@mother-moon.ca

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessus.

Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement des demandes. Le Site ne recueille pas de données liées aux réservations ni aux abonnements à l’infolettre.

Renseignements fournis directement par vous
– Nom et adresse courriel transmis par le formulaire de contact du Site
– Tout renseignement que vous choisissez d’inclure dans votre message

Renseignements recueillis automatiquement
– Adresse IP
– Informations relatives à l’appareil et au navigateur
– Données de navigation telles que les pages consultées et la durée de la visite
– Données générales de localisation telles que la ville ou la région

Ces renseignements sont recueillis au moyen d’outils d’analyse et de technologies similaires.

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes.
– Répondre aux demandes transmises par le biais du Site
– Comprendre l’utilisation du Site et en améliorer le fonctionnement
– Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Services de tiers

Nous faisons appel à des services de tiers afin d’exploiter le Site et d’en analyser l’utilisation. Ces services peuvent traiter des renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Services d’analyse et de communication
– Google Analytics, utilisé pour analyser l’utilisation du Site
– Outils Meta (Facebook et Instagram), utilisés à des fins de communication et de marketing

Contenu intégré
– Google Maps, utilisé pour afficher des informations de localisation sur le Site

Nous utilisons également des fournisseurs tiers pour l’hébergement du Site, l’infrastructure technique et la gestion du nom de domaine. Ces fournisseurs traitent uniquement des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site.

Gestion de la clientèle, réservations et infolettre
– La prise de rendez-vous, la gestion de la clientèle et les communications par infolettre sont effectuées par l’entremise de Mangomint
– Lorsque vous choisissez de réserver un rendez-vous ou de vous abonner aux communications, vous êtes redirigé vers la plateforme de Mangomint, laquelle est régie par sa propre politique de confidentialité
– Le Site n’intègre aucun script Mangomint et ne dépose aucun témoin Mangomint

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis. Lorsque requis, des mesures de protection appropriées sont mises en place conformément aux lois applicables.

Témoins de connexion et technologies similaires

Le Site utilise des témoins de connexion et des technologies similaires afin de.
– Analyser l’utilisation et la performance du Site
– Soutenir les activités de communication et de marketing
– Permettre le fonctionnement de services intégrés tels que Google Maps

Certains témoins sont déposés par des services tiers, notamment Google Analytics et Meta. Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Consentement

En utilisant le Site ou en soumettant un formulaire, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de.
– Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
– Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
– Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels
– Demander la suppression de vos renseignements personnels, lorsque applicable

Toute demande peut être adressée à info@mother-moon.ca.

Mesures
de sécurité

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la communication ou l’utilisation non autorisée.

Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. La version la plus récente sera toujours affichée sur le Site, avec la date de mise à jour indiquée ci-dessus.